Rivo CRM
Bepul sinab ko‘rish

Rivo CRM hujjatlari

Tizimning barcha imkoniyatlari tartib bilan: nima qiladi, qayerdan topiladi va kim ko‘radi

Rivo CRM o‘quv markazini to‘liq yuritadi: birinchi arizadan o‘qituvchi ish haqigacha. Quyida tizimning barcha bo‘limlari rasmlar bilan. Chapdan keraklisini tanlang.

Ishni boshlash

Tizimga kirish va besh daqiqada o‘rganib olish · 5 ta imkoniyat

1

Ro‘yxatdan o‘tish va kirish

O‘quv markazini bir daqiqada yarating: markaz nomi, ismingiz, pochta va parol. Darhol 14 kunlik sinov davri ochiladi.

  • Pochtani havola orqali tasdiqlash
  • Pochta yoki telefon bilan kirish, parolni xat orqali tiklash
  • «Biznes» tarifi imkoniyatlari bilan 14 kunlik sinov davri
  • Birinchi ishga tushirish ustasi: filial, kurs, guruh, talabalarni import qilish
Kim ko‘radi:Barcha xodimlar
Ro‘yxatdan o‘tish va kirish
2

Demo-markaz

Kirish sahifasidagi «Demo-markazni ko‘rish» tugmasi tayyor ma’lumotli alohida markaz yaratadi: talabalar, guruhlar, to‘lovlar, davomat. Hamma narsani bosib ko‘rish mumkin.

  • Sizning ma’lumotlaringizga bog‘liq bo‘lmagan alohida markaz
  • Tayyor talabalar, guruhlar, jadval va to‘lovlar
  • Tizimni xodimlar yoki mijozlarga ko‘rsatish uchun qulay
Kim ko‘radi:Barcha xodimlar
Demo-markaz
4

Bildirishnomalar va xodimlarga xabarlar

Qo‘ng‘iroqcha tizim yangiliklarini va rahbar xabarlarini ko‘rsatadi. Rahbar bitta xodimga, ma’lum rolga yoki butun jamoaga yozishi mumkin.

  • O‘qilmaganlar qo‘ng‘iroqchada belgilanadi
  • Aniq xodimga, rolga yoki hammaga xabar
  • Tizimning yangi imkoniyatlari haqida yangiliklar
Kim ko‘radi:Barcha xodimlar
Bildirishnomalar va xodimlarga xabarlar
5

Til, mavzu, telefon

Interfeys rus va o‘zbek (lotin) tillarida, yorug‘ va qorong‘i mavzu, telefonda qulay.

  • Til va mavzuni yuqori paneldan almashtirish
  • Davomat jurnali telefonda ishlash uchun mo‘ljallangan
  • Tizimni telefon ekraniga ilova sifatida o‘rnatish mumkin
  • Profilda xodim fotosurati
Kim ko‘radi:Barcha xodimlar
Til, mavzu, telefon

Ish kuni

Bugun markazda nimalar bo‘layotgani · 2 ta imkoniyat

6

Dashbord

Bosh sahifa: oyning asosiy ko‘rsatkichlari bitta ekranda.

  • Oy daromadi va sof foyda (daromad minus xarajatlar)
  • Yangi lidlar va konversiya, qarzlar va kechikish
  • Guruhlarning to‘lishi, faol talabalar, to‘laganlar, ketganlar
  • Bugungi darslar xonalar bo‘yicha, kunlik daromad grafigi
  • Moliyaviy bloklarni faqat moliya huquqi borlar ko‘radi
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerBuxgalter
Dashbord
7

Operatsion markaz

Bugun nimaga e’tibor kerakligi ko‘rinadigan yagona joy: barcha bo‘limlar topilmalari muhimlik bo‘yicha va ishlar navbati.

  • Topilmalar lentasi: moliya, saqlab qolish, murojaatlar, yuklama, filiallar
  • Topilmalar saralanadi: jiddiylari yuqorida, yangilari ko‘rilganlardan yuqori
  • Har bir topilmada holat: ko‘rilgan, jarayonda, bajarilgan, rad etilgan
  • Ishlar navbati: muddati o‘tgan vazifalar, saqlab qolish choralari, mas’ulsiz murojaatlar
  • Kesishuvchi topilmalar bo‘limlarni bog‘laydi, masalan o‘qituvchiga shikoyatlar va kuchsiz guruhlar
  • AI shu topilmalar bo‘yicha kun rejasini tuzadi
Maslahat. Har kim faqat o‘z bo‘limlarini ko‘radi: buxgalter — moliya, menejer — saqlab qolish, murojaatlar va yuklama.
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerBuxgalter
Operatsion markaz

Sotuvlar

Birinchi arizadan talabagacha · 4 ta imkoniyat

8

Lidlar: kanban-doska

Barcha arizalar voronka bosqichlari bo‘yicha bitta doskada. Kartochka bosqichdan bosqichga sudrab o‘tkaziladi.

  • Bosqichlar, ranglar va tartib sozlanadi, manbalar va rad etish sabablari bor
  • Mas’ul, manba va kurs bo‘yicha filtrlar, ism va telefon bo‘yicha qidiruv
  • Telefon allaqachon lidlar yoki talabalar orasida bo‘lsa ogohlantirish
  • Lidlarni CSV va Excel dan import qilish, Excel ga eksport
  • Menejer faqat o‘z lidlarini ko‘radi, egasi va administrator hammasini
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerMarketolog
Lidlar: kanban-doska
9

Lid kartochkasi

Ariza haqida hammasi: kontaktlar, muloqot tarixi, vazifalar va izohlar. Bir tugma bilan lid talabaga aylanadi.

  • Harakatlar tarixi va izohlar
  • Sanali vazifalar: qo‘ng‘iroq, yozish, eslatish
  • Bir tugma bilan talabaga aylantirish, ma’lumotlar ko‘chadi
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerMarketolog
Lid kartochkasi
10

Vazifalar va eslatmalar

«Mening vazifalarim» ro‘yxati: nima qilish va qaysi muddatgacha. Muddati o‘tganlar ajratib ko‘rsatiladi.

  • Vazifani istalgan xodimga tayinlash mumkin
  • Lid yoki talabaga bog‘lash
  • Muddati o‘tgan va bugungilar operatsion markaz ishlar navbatiga tushadi
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejer
Vazifalar va eslatmalar
11

Sayt uchun ariza shakllari

Shakl konstruktori: maydonlarni o‘zingiz tanlaysiz, havola yoki vidjetni markaz saytiga qo‘yasiz. Arizalar darhol kerakli manba bilan voronkaga tushadi.

  • O‘z maydonlari: tanlov, matn, NPS bahosi, qo‘shimcha telefon
  • Shaklga ommaviy havola va sayt uchun vidjet
  • Ariza manbasi eslab qolinadi
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMarketolog

Talabalar

Ro‘yxatlar, kartochkalar va saqlab qolish · 5 ta imkoniyat

12

Talabalar ro‘yxati

Markazning barcha talabalari qidiruv, filtrlar va ommaviy amallar bilan.

  • Filtrlar: holat, kurs, moliyaviy holat, teglar, yaratilgan sana
  • Holatlar: sinov, faol, muzlatilgan, ketgan, guruhsiz
  • Ommaviy: guruhga yozish, SMS yuborish, yuklab olish, o‘chirish
  • Excel dan import, Excel ga eksport
  • O‘qituvchi faqat o‘z talabalarini telefon va pulsiz ko‘radi
Kim ko‘radi:Barcha xodimlar
Talabalar ro‘yxati
13

Talaba kartochkasi

Sarlavhada asosiysi ko‘rinadi: holat, telefon, ota-ona, guruhlar, 90 kunlik davomat va balans. Pastda to‘rtta bo‘lim.

  • Guruhlar va davomat: yozish, o‘tkazish, chiqarish, qayta o‘tish
  • Moliya: balans, hisoblashlar, to‘lovlar, jurnal, chegirmalar, muzlatish
  • Ma’lumotlar va ota-onalar: kontaktlar, ikkinchi telefon, xabar tili, Telegram
  • Muloqot va tarix: eslatmalar, SMS tarixi, qaydlar
Maslahat. Kam kerak maydonlar «Qo‘shimcha» blokiga yashirilgan, sahifa yangi foydalanuvchini cho‘chitmasin.
Kim ko‘radi:Barcha xodimlar
Talaba kartochkasi
Talaba kartochkasi
14

Talaba ma’lumotlari va ota-onalar

Talaba va ota-onalar kontaktlari, qo‘shimcha telefonlar, o‘z raqami, xabar tili, xabarlardan voz kechish.

  • Bitta talabada bir nechta ota-ona
  • Qo‘shimcha maydonlar ochiluvchi blokda
  • Telefon mos kelsa dublikat haqida ogohlantirish
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejer
Talaba ma’lumotlari va ota-onalar
15

Talabalarni saqlab qolish

Kim ketishi mumkin va nima qilish kerak. Tizim ketish xavfini tushunarli qoidalar bo‘yicha o‘zi hisoblaydi va har bir ball sababini tushuntiradi.

  • Xavf 0–100: ketma-ket qoldirilgan darslar, qoldirish ulushi, davomat pasayishi, to‘lov kechikishi, kuchsiz imtihon, qoldirgan yangi talaba
  • Talabalar xavf bo‘yicha: yuqori, o‘rtacha, past, sabablari bilan
  • Ketish kuzatilayotgan guruhlar va 90 kunlik asosiy ketish sabablari
  • Talaba bo‘yicha AI maslahati: nima qilish kerak (so‘rovda ism va telefonsiz)
Maslahat. O‘qituvchi xavfni faqat o‘z talabalari bo‘yicha va pul sabablarisiz ko‘radi.
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerO‘qituvchi
Talabalarni saqlab qolish
16

Saqlab qolish choralari

Talaba profilida choralar yaratiladi: ota-onaga qo‘ng‘iroq, uchrashuv, chegirma, qayta o‘tish. Chorada muddat, mas’ul va natija bor.

  • Chora natijasi: saqlab qolindi yoki baribir ketdi, nima ishlashi ko‘rinadi
  • Muddati o‘tgan choralar ishlar navbatiga tushadi
  • AI maslahati bir bosishda choraga aylanadi
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejer
Saqlab qolish choralari

Guruhlar, kurslar, o‘qituvchilar

Kim, qayerda va nimani o‘rganadi · 6 ta imkoniyat

17

Guruhlar

Kurs, o‘qituvchi, xona, davr va to‘lish darajasi bilan guruhlar ro‘yxati.

  • Kurs, o‘qituvchi, holat, juft va toq kunlar bo‘yicha filtrlar
  • Guruhga teglar va izohlar, tugaganlar arxivi
  • O‘qituvchi faqat o‘z guruhlarini ko‘radi
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerO‘qituvchi
Guruhlar
18

Guruh sahifasi

Sarlavhada ko‘rinadi: holat, kurs, o‘qituvchi, xona, jadval va to‘lish darajasi. Keyin bo‘limlar.

  • Talabalar: yozish (sinov darsiga ham), chiqarish
  • Jadval: kunlar bo‘yicha qoidalar va darslar yaratish
  • Imtihonlar, materiallar (matn, rasm, havola orqali video, fayllar), o‘zgarishlar tarixi
  • Sozlamalar: guruh ma’lumotlari, teglar, qayd, o‘chirish
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerO‘qituvchi
Guruh sahifasi
Guruh sahifasi
19

Guruhni boshqa o‘qituvchiga topshirish

«Guruhni topshirish» tugmasi o‘qituvchini to‘liq almashtiradi: guruhning o‘zi va uning barcha kelgusi darslari.

  • Yangi o‘qituvchini va u darslarni olish sanasini tanlang
  • O‘tgan darslar va allaqachon tayinlangan almashtirishlarga tegilmaydi
  • Yangi o‘qituvchida shu vaqtda boshqa darslar bo‘lsa, tizim qaysilarini ko‘rsatadi va qolganlarini topshirishni taklif qiladi
  • Topshirish guruh tarixiga yoziladi
Kim ko‘radi:EgasiAdministrator
Guruhni boshqa o‘qituvchiga topshirish
20

Kurslar va yo‘nalishlar

Kurslar yo‘nalishlar bo‘yicha jamlangan, har bir kursda daraja, narx, darslar soni va davomiylik bor.

  • Ikki daraja: yo‘nalish (masalan, ingliz tili) va ichidagi kurslar
  • Narx so‘mda, darslar soni va dars davomiyligi
  • Kursni tarixni o‘chirmasdan yashirish mumkin
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerO‘qituvchi
Kurslar va yo‘nalishlar
21

O‘qituvchilar

Ixcham jadval: har birida nechta guruh va talaba bor va hafta qanday band. O‘qituvchini bosib uning sahifasini oching.

  • Kontaktlar, jadvalli guruhlar, tarkib va barcha talabalari
  • Tanlangan davr uchun kunlar bo‘yicha darslar
  • Bo‘sh kunlar va oraliqlar darhol ko‘rinadi
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejer
O‘qituvchilar
22

Xonalar

Xonalarning alohida sahifasi: qaysi biri bo‘sh, qaysi biri band va nima bilan.

  • Xonalar filialga bog‘langan va sig‘imga ega
  • Kunlar bo‘yicha bandlik: qaysi darslar bo‘lyapti va qayerda bo‘sh vaqt bor
  • Xona to‘qnashuvi darslar yaratilganda tekshiriladi
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerO‘qituvchi
Xonalar

Jadval va davomat

Darslar, belgilar, imtihonlar · 6 ta imkoniyat

23

Jadval

Vaqt bo‘yicha haftalik setka, xonalar va o‘qituvchilar bo‘yicha kun, darslar soni bilan oy va umumiy ro‘yxat.

  • Kesishuvchi darslar bir-birining ustiga tushmaydi, yonma-yon turadi
  • O‘qituvchi, xona va guruh bo‘yicha filtrlar
  • Bitta darsga o‘qituvchi almashtirish, ko‘chirish va bekor qilish
  • Darslar atrofidagi bo‘sh soatlar kesiladi, jadval ixcham bo‘lsin
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerO‘qituvchi
Jadval
24

To‘qnashuvlarni tekshirish

O‘qituvchi, xona va talaba bir vaqtda ikki joyda bo‘la olmaydi. Tizim kesishuvchi dars yaratishga ruxsat bermaydi.

  • Yaratish, ko‘chirish va guruhga yozishda tekshiriladi
  • Ketma-ket darslar (tugash vaqti boshlanishga teng) to‘qnashuv hisoblanmaydi
  • Markaz bayramlari va dam olish kunlari hisobga olinadi
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejer
25

Davomat jurnali

Qatnashishni bir bosishda belgilash, «Hammasi keldi» tugmasi esa butun guruhni belgilaydi.

  • Holatlar: keldi, kelmadi, sababli, kechikdi
  • Sinov talabalar va qayta o‘tishlar (qoldirilgan o‘rniga boshqa guruh darsi)
  • O‘qituvchi faqat o‘z darslarini va faqat ruxsat etilgan vaqtda belgilaydi
  • Telefonda qulay, talaba, guruh va davr bo‘yicha hisobotlar
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerO‘qituvchi
Davomat jurnali
26

Imtihonlar va materiallar

Talabalar bo‘yicha baholar bilan imtihonlar va guruh yoki butun kurs uchun o‘quv materiallari.

  • Imtihon: nomi, sana, maksimal va o‘tish bali, baholarning rangli ko‘rsatkichi
  • Materiallar: matn, rasmlar, havola orqali video, fayllar
  • Materialni guruhga yoki butun kursga bog‘lash mumkin
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerO‘qituvchi
27

Dam olish kunlari va bayramlar

Markaz bayramlari: bu kunlarda darslar yaratilmaydi. O‘qituvchilarga to‘lanishi belgilanishi mumkin.

  • Barcha guruhlar uchun bir marta
  • Jadval, hisoblashlar va ish haqiga ta’sir qiladi
Kim ko‘radi:EgasiAdministrator
28

Hisobotlar

Tanlangan davr uchun talabalar va guruhlar bo‘yicha davomat, sotuv voronkasi va «guruhdan ketganlar».

  • Davomat: kimda eng ko‘p qoldirish bor
  • CRM bosqichlari va manbalar bo‘yicha voronka
  • Ketganlar sabab, o‘qituvchi, kurs va oy bo‘yicha
  • Excel va PDF ga yuklash
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerO‘qituvchi
Hisobotlar

Moliya

Markaz pullari: to‘lovlar, qarzlar, kassa, xarajatlar, ish haqi · 8 ta imkoniyat

29

To‘lovlar

Qidiruv va filtrlar bilan barcha to‘lovlar. Har bir to‘lovning o‘z chek raqami bor, uni chop etish mumkin.

  • Usullar: naqd, karta, Payme, Click, Uzum, Humo, o‘tkazma
  • Maydonlari sozlanadigan chop etiladigan chek, Excel va PDF ga yuklash
  • Qaytarish va tuzatish faqat sabab bilan, to‘lovlar o‘chirilmaydi
  • Talaba balansi o‘tkazmalar yig‘indisiga teng va qo‘lda o‘zgartirilmaydi
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorBuxgalter
To‘lovlar
30

Tezkor to‘lov

Yuqoridagi «To‘lov» tugmasi istalgan sahifada panelni ochadi: talabani tanladingiz, qarz summasi o‘zi qo‘yildi.

  • Sana odatda bugun
  • Chegirma: promokod, foiz yoki summa
  • To‘lovdan oldin va keyingi balans darhol ko‘rinadi
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorBuxgalter
Tezkor to‘lov
31

Qarzdorlar

Kim qancha va qancha vaqtdan beri qarzdor. Birinchi bo‘lib kechikishi ko‘prog‘i turadi.

  • Qarz summasi, kechikkan qismi va eng eski kechikish muddati
  • Guruh, kurs va summa bo‘yicha filtrlar
  • Grafik: 12 oy davomida hisoblangan va olingan
  • Qarzdorlarga bir amalda xabar yuborish
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerBuxgalter
Qarzdorlar
32

Kassa

Kassalar va to‘lov usullari bo‘yicha kirim, kunni yopish va solishtirish.

  • Bir nechta kassa, shu jumladan filiallar bo‘yicha
  • Kunni yopish natija va farqni qayd etadi
  • Yopishlar tarixi
Kim ko‘radi:EgasiBuxgalter
Kassa
33

Xarajatlar

Xarajat toifalari va yozuvlar: nomi, sana, oluvchi, summa, to‘lov usuli va filial.

  • Xarajatni filialga bog‘lash yoki umumiy qoldirish mumkin
  • Toifalar ulushi va oylar bo‘yicha dinamika
  • Sof foyda daromad minus xarajatlarga teng
  • Tahrirlash va o‘chirish faqat rahbariyatda, o‘chirish sabab bilan va audit yozuvi bilan
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorBuxgalter
Xarajatlar
34

Hisoblashlar, chegirmalar, bo‘lib to‘lash

Tizim talabalarga to‘lovni o‘zi hisoblaydi va qarzni sanaydi.

  • Oylik to‘lov, dars uchun to‘lov, N darslik abonement
  • Chegirmalar: foizli, qat’iy, promokod; qismlarga bo‘lib to‘lash
  • Oy o‘rtasida muzlatish va chiqarish proporsional hisoblanadi
  • Hisoblashlarning tungi hisobi, qayta ishga tushirish xavfsiz
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorBuxgalter
35

O‘qituvchilar ish haqi

Siz belgilagan qoidalar bo‘yicha oylik qaydnoma: to‘lovlardan foiz, oyiga qat’iy, talaba uchun, dars uchun.

  • Butun markaz, kurs, guruh yoki aniq o‘qituvchi uchun qoidalar
  • Chegirmalar, sinov, muzlatilgan va davomatni sozlamaga ko‘ra hisobga olish
  • Hisoblash, oyni tasdiqlash va to‘lovlar audit yozuvi bilan
  • Har bir to‘lov avtomatik ravishda markaz xarajatiga aylanadi
  • O‘qituvchi faqat o‘z ish haqini ko‘radi
Kim ko‘radi:EgasiBuxgalter
O‘qituvchilar ish haqi
36

Avans va «qancha oladi»

«Avans» bo‘limi: har bir o‘qituvchida nechta guruhi borligi va berilgan avanslarni hisobga olib oy uchun taxminan qancha olishi ko‘rinadi.

  • Kutilayotgan ish haqi joriy to‘lovlar va darslar bo‘yicha o‘zi hisoblanadi va oy davomida o‘sadi
  • Avans berish: summa, sana, usul, izoh, darhol markaz xarajatiga
  • «Taxminan oladi» = kutilayotgan ish haqi minus avanslar va to‘lovlar, avans topilganidan ko‘p bo‘lsa ogohlantirish bilan
  • Xato avans sabab bilan bekor qilinadi
  • O‘qituvchida «Mening ish haqim» bo‘limida o‘zi bo‘yicha shu prognoz
Maslahat. Menejer va administrator faqat avans beradi: ish haqi summalari, qaydnoma va qoidalar ularga ko‘rinmaydi.
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerBuxgalter
Avans va «qancha oladi»
Avans va «qancha oladi»

Xabarlar

SMS, Telegram va avtoxabarlar · 1 ta imkoniyat

37

Ommaviy xabarlar va avtoxabarlar

Talabalar, ota-onalar, guruhlar va qarzdorlarga SMS va Telegram yuborish hamda o‘zi ketadigan xabarlar.

  • Ism, qarz va dars vaqti o‘rniga qo‘yiladigan shablonlar
  • Avtoxabarlar: qarz va dars eslatmasi, qoldirish, to‘lov tasdig‘i, yozish, tug‘ilgan kun
  • Xato bo‘lsa qayta urinadigan navbat, yetkazish jurnali va limitlar
  • Markazning SMS paketi balansi
  • Kun yakuni egasiga Telegram orqali
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejerBuxgalter
Ommaviy xabarlar va avtoxabarlar

Tahlil va AI

Raqamlar, xulosalar va maslahatlar · 5 ta imkoniyat

38

Moliyaviy tahlil

Tanlangan oy uchun foyda, marja va zararsizlik nuqtasi, guruhlar, o‘qituvchilar, kurslar va filiallar rentabelligi.

  • 6 oylik dinamika: daromad, xarajatlar, foyda
  • Nolga chiqish uchun nechta to‘lovchi talaba kerak
  • Qoidalar anomaliyalarni payqaydi: daromad tushishi, xarajat sakrashi, zararli oy yoki guruh
  • AI raqamlar bo‘yicha aniq harakatlar bilan tahlil beradi
Kim ko‘radi:EgasiBuxgalter
Moliyaviy tahlil
39

Ota-onalar murojaatlari va xizmat sifati

Ota-onalarning shikoyat, savol va iltimoslari javob muddati, mas’ul va hal qilingandan keyingi baho bilan.

  • Hal qilish muddati muhimlik bo‘yicha: yuqori 1 kun, oddiy 3 kun, past 7 kun
  • Holatlar: yangi, jarayonda, hal qilindi, yopildi; izohlar lentasi
  • Ko‘rsatkichlar: birinchi javobgacha vaqt, hal qilish vaqti, muddatida hal qilinganlar ulushi, ota-onalar bahosi
  • Qoidalar: kechikishlar, o‘qituvchiga uchta shikoyat, past baho, bir xil oilalar takroriy murojaati
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejer
Ota-onalar murojaatlari va xizmat sifati
Ota-onalar murojaatlari va xizmat sifati
40

Yuklama va vaqt tanlash

Guruhlar to‘lishi, o‘qituvchi va xonalar yuklamasi, bandlik issiqlik xaritasi va bo‘sh vaqtni qidirish.

  • Issiqlik xaritasi: haftaning har soatida nechta xona band
  • O‘qituvchi yuklamasi haftasiga soatlarda, chegara 36 soat
  • Vaqt tanlash: o‘qituvchi ham xona ham qachon bo‘sh
  • Maslahatlar: kam talabali guruhlar, birlashtiriladigan guruhlar, joysiz talab, bo‘sh turgan xonalar
Kim ko‘radi:EgasiAdministratorMenejer
Yuklama va vaqt tanlash
41

Filiallar tarmog‘i

Filiallarni o‘zaro va tarmoq o‘rtachasi bilan solishtirish: to‘lish, davomat, ketish, murojaatlar va pul.

  • Rangli belgilar har bir filialning o‘rtachadan farqini ko‘rsatadi
  • Qoidalar: zarar, past to‘lish, yuqori ketish, past davomat, ko‘p murojaat
  • Egasi barcha filiallarni pul bilan, administrator faqat o‘zinikini pulsiz ko‘radi
Kim ko‘radi:EgasiAdministrator
Filiallar tarmog‘i
42

AI qanday ishlaydi va nimani ko‘radi

AI tahlili moliya, saqlab qolish, murojaatlar, yuklama, filiallar va operatsion markazga ulangan.

  • Tashqi xizmatga faqat jamlangan raqamlar ketadi: talabalar ismi, telefonlar va murojaat matnlarisiz
  • O‘qituvchilar ismi belgilar bilan almashtiriladi va javobda sizda qaytariladi
  • AI javobi sxema bo‘yicha tekshiriladi: mos kelmagani ko‘rsatilmaydi va saqlanmaydi
  • Ma’lumotlar o‘zgarmagan bo‘lsa, qayta so‘rov yuborilmaydi
  • Kalitsiz AI ishlamaydi, ammo barcha raqamlar va qoidalar odatdagidek ishlaydi
  • Tahlil tunda avtomatik va «Tahlilni yangilash» tugmasi bilan ishlaydi
Maslahat. AI kaliti faqat serverda saqlanadi va hech qachon brauzerga tushmaydi.
Kim ko‘radi:Barcha xodimlar

Jamoa va xavfsizlik

Rollar, huquqlar va tartib · 5 ta imkoniyat

43

Xodimlar va takliflar

Xodimlarni havola orqali taklif qiling va rol tayinlang. Taklifni qaytarib olish yoki qayta yuborish mumkin.

  • Rollar: egasi, administrator, menejer, o‘qituvchi, buxgalter, marketolog
  • Amal qilish muddati bilan kutilayotgan takliflar
  • Bloklash darhol ishlaydi: xodim tizimdan chiqadi
  • Egalikni boshqa xodimga parol bilan tasdiqlab topshirish, markaz egasiz qolmaydi
Kim ko‘radi:EgasiAdministrator
Xodimlar va takliflar
44

Kim nimani ko‘radi

Huquqlar rolga bog‘liq. Menyu va sahifalar moslashadi, yopiq narsa shunchaki yashirilmaydi: server bu ma’lumotlarni bermaydi.

  • Egasi: hammasi, shu jumladan egalikni topshirish, audit va tarif
  • Administrator: o‘qish, sotuvlar, filiallar (o‘zinikilari); moliyaviy hisobotlar, qaytarishlar va kassasiz
  • Menejer: lidlar, talabalar, saqlab qolish, murojaatlar, qarzdorlar; o‘qituvchiga avans; pul qabul qilmasdan
  • Buxgalter: to‘lovlar, kassa, xarajatlar, ish haqi, tahlil; o‘quv blokisiz
  • O‘qituvchi: faqat o‘z guruhlari, talabalari va darslari, telefon va pulsiz, o‘z ish haqi
  • Marketolog: faqat lidlar va ariza shakllari, boshqa hech narsa
Maslahat. Xodim ko‘rmasligi kerak bo‘lgan maydonlar (masalan, o‘qituvchi uchun telefonlar) server javobida umuman yo‘q.
Kim ko‘radi:Barcha xodimlar
45

O‘qituvchi nimani ko‘radi

Faqat o‘ziniki: o‘z guruhlari, talabalari, jadvali va ish haqi.

  • Talabalar telefonlari va balansi yashirilgan
  • Roliga kirmaydigan bo‘limlar tushunarli «Ruxsat yo‘q» sahifasini ko‘rsatadi
  • Davomatni markaz ruxsat bergan vaqtda belgilaydi
Kim ko‘radi:O‘qituvchi
O‘qituvchi nimani ko‘radi
O‘qituvchi nimani ko‘radi
46

Harakatlar jurnali

Kim, nimani va qachon o‘zgartirgan: to‘lovlar, huquqlar, qaytarishlar, xarajatlar, ish haqi, guruhlarni topshirish.

  • Ob’ekt turi, amal va sanalar bo‘yicha filtrlar
  • To‘lovlar jismonan o‘chirilmaydi: tuzatishlar qaytarish va tuzatishlar orqali
  • Yozuvlarni o‘zgartirib bo‘lmaydi
Kim ko‘radi:Egasi
Harakatlar jurnali
47

Ma’lumotlar himoyasi

Har bir markaz o‘zining izolyatsiyalangan maydonida yashaydi: bir markaz ma’lumotlari boshqasiga texnik jihatdan ko‘rinmaydi.

  • Markazlar izolyatsiyasi barcha bo‘limlar bo‘yicha avtotestlar bilan tekshiriladi
  • Parollar faqat kriptografik xesh ko‘rinishida saqlanadi
  • So‘rovlar chastotasini cheklash va sarlavhalar himoyasi
  • Pul so‘mda butun sonlarda saqlanadi, tiyinsiz va yaxlitlash xatolarisiz
  • Vaqt UTC da saqlanadi, Toshkent bo‘yicha ko‘rsatiladi
Kim ko‘radi:Barcha xodimlar

Markaz va tarif

Sozlamalar va obuna · 2 ta imkoniyat

48

Markaz sozlamalari

Markaz profili, filiallar va xonalar, sotuv voronkasi, chek, o‘qituvchilar huquqlari.

  • Nomi, telefon, manzil, ish vaqti, logotip va interfeys rangi
  • Filiallar va xonalar
  • Chek sozlamalari: qaysi maydonlar chop etiladi
  • O‘qituvchi davomatni qachon belgilashi va unga telefonlar ko‘rinishi
Kim ko‘radi:Egasi
Markaz sozlamalari
49

Tarif va to‘lov

Uchta tarif: Start, Biznes, Pro. Talabalar va filiallar bo‘yicha limitlar, uzoq davr uchun chegirmalar.

  • Payme va Click orqali onlayn to‘lov (merchant ulangandan keyin)
  • «Biznes» imkoniyatlari bilan 14 kunlik sinov davri
  • Muddat tugagach markaz faqat o‘qish uchun ochiq: to‘lash va kirish mumkin, ma’lumotlar yo‘qolmaydi
  • Banner obuna muddatini eslatadi
Maslahat. To‘lov qabul qilish uchun Payme yoki Click shartnomasi va kalitlari kerak.
Kim ko‘radi:Egasi
Tarif va to‘lov